震动试验台服务承诺
1、规范化的书面文件、专业技术支持工程师电话/现场指导,确保用户的安装前准备工作完善而高效；
2、规范化的书面教材、专业的技术服务工程师现场操作、维护培训,确保用户可以准确无误的操作设备,满足试验及日常维护要求；
3、设备交付后三个月免费现场二次培训,解答用户遇到的问题并深入讲解；
4、*少一年的设备保修期,以及可拓展的保修期延长服务,使用户可以放心使用户可以放心使用设备,无后顾之忧；保修期内, 因质量问题造成设备维修免费；保修期过后,按照统一价格合理收取费用；
5、完善的巡回用户访问服务,提早发现问题、排除设备及人为隐患,确保设备长期稳定运行；
6、接到用户设备故障报告后,2小时工作时间作出反应,8小时内到达现场处理；
7、根据用户需要,可对用户设备进行有偿的专项服务。如：定期设备检查、保护性维护、系统能力测试等；
